【重要なお知らせ】令和8年千葉県における大雨により被害を受けた当社製パソコンの修理支援について

2026.8.17(月）

【重要なお知らせ】令和8年千葉県における大雨により被害を受けた当社製パソコンの修理支援について

この度の令和8年大雨により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

株式会社サードウェーブは、この度の大雨により被災されたお客様がご使用の当社製パソコンに対し、以下の支援を実施いたします。

■実施要項

修理サービスの一部料金を無料といたします。

●対象となるお客様・製品

以下の2つの条件を満たす場合、本サービスの対象となります。

1．令和８年８月13日からの大雨に伴う災害に係る災害救助法の適用地域にお住まいの個人のお客様
最新の適用地域は、以下の内閣府ウェブサイトをご確認ください。
内閣府防災情報のページ
※今後、災害救助法適用地域が追加された場合は、対象地域を順次拡大いたします。

2．修理を依頼される製品が、過去に購入いただいた当社製パソコンであること
・GALLERIA
・raytrek
・Diginnos
・THIRDWAVE

【支援内容】
・修理診断料：無料(診断後のキャンセルも可能)
・技術料：無料
・修理部材費：有料
・往復送料：無料
※破損が著しい物や部品が欠損している物につきましては、修理できない場合があります。
※引き取り対応につきましては、被災地の状況により運送会社が集荷できない場合があります。
※データ復旧につきましては、検証作業費用が無料となり復旧作業工賃および部材の費用は別途発生いたします。

【受付期間】
2026年8月17日(月)から同 10月 31日(土)

●店舗に直接お持ち込みください

下記の店舗にて、各店舗の営業時間内に受け付けます。

・ドスパラ秋葉原本店　　電話：03-5295-3435
・ドスパラ千葉店　　　　電話：043-203-8501

●店舗にお持ち込みいただくのが困難な場合

下記フォームよりお申し込みください。

【引き取り申し込みフォーム】

【ご注意】
お申し込みの際は、【発送方法】欄で「通常引取りプラン 3,300円（税込）」をご選択いただき、
お問い合わせ内容欄に「災害対応希望」とご記載ください。
上記の手順でお申し込みいただいた場合、送料は無料となります。
※部品交換等により費用が発生する場合は、事前にご連絡いたします。

■当件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
【報道関係お問い合わせ先】: 株式会社サードウェーブ　広報担当　dospara-koho@twave.co.jp

■本リリース内の画像・テキストの引用・掲載について: 報道・ニュース配信の目的でのみご利用いただけます。
ご利用の際は、出典元として以下のリンクの掲載をお願いいたします。
リンク先：https://www.dospara.co.jp/
出典表記例：ドスパラ（株式会社サードウェーブ）