2026.2.28(土)

【重要なお知らせ】システムトラブルによるお問い合わせフォーム受付一時停止のお知らせ※復旧済み


いつもドスパラ通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、下記日時におきましてシステムトラブルが発生し、
一部のWEBお問い合わせフォームからの新規お問い合わせが送信できない状況が発生しておりました。

ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
なお、現在システム不具合は解消され、正常にお問合せ送信が可能です。

【システムトラブル発生日時】
2026年2月27日 22:10ごろから同28日16:30ごろ

【ご利用いただけなかったサービス】
・サポートへのお問い合わせ
・購入相談のお問合せ
・有償サービスのお申込み

ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に努めます。

【購入前のご相談・お問い合わせ先】購入前相談窓口
TEL:03-4332-9656
電話受付 10:00~19:00
【パソコンのサポートに関するお問い合わせ先】サードウェーブサポートセンター
TEL:03-4332-9193 (ナビダイヤル:0570-028-119)
電話受付 24時間 365日対応
【パーツ・周辺機器のサポートに関するお問い合わせ先】ドスパラ 商品コンタクトセンター
TEL:03-4332-9194 (ナビダイヤル:0570-028-120)
電話受付 10:00~19:00

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
【報道関係者様お問い合わせ先】広報室
TEL:03-5294-2043
Mail:dospara-koho@twave.co.jp

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