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2025.12.24（水）
【重要なお知らせ】ドスパラアプリ iPhoneにて不具合発生
2025年12月26日9時追記
現在、本件は解決しております。
お客様各位
平素はドスパラをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
現在、iPhoneにてドスパラアプリが正常に動作しない障害が発生しております。
これにより、サイト内コンテンツ、および一部の製品ページが正しく表示されない状況に加え、
iOSでの店舗チェックイン機能・スチームポイント変換が出来ません。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査、および復旧作業を進めております。
復旧が完了次第、改めて当サイトにてお知らせいたします。
【障害発生日時】2025年12月24日(水)11：00頃から
【障害内容】iPhoneでドスパラアプリが正常に動作しない
本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
- 【購入前のご相談・お問い合わせ先】購入前相談窓口
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TEL：03-4332-9656
電話受付 10:00～19:00
- 【パソコンのサポートに関するお問い合わせ先】サードウェーブサポートセンター
- TEL：03-4332-9193 （ナビダイヤル：0570-028-119）
電話受付 24時間 365日対応
- 【パーツ・周辺機器のサポートに関するお問い合わせ先】ドスパラ 商品コンタクトセンター
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電話受付 10:00～19:00
- 【報道関係者様お問い合わせ先】広報室
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TEL：03-5294-2043
Mail：dospara-koho@twave.co.jp
