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2025.11.13（木）

【重要なお知らせ】第5回GALLERIAイラストコンテスト
クリエイター応援キャンペーンに関するシステム障害発生のお詫びと応募期限延長のお知らせ

お客様各位

平素はドスパラをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

現在、イラストコミュニケーションサービス「pixiv」（運営：ピクシブ株式会社）にて開催中の
『第5回GALLERIAイラストコンテスト』内キャンペーン「クリエイター応援キャンペーン」におきまして、
システムトラブルにより一定期間応募できない事象が発生しておりました。

この期間にご応募いただけなかった皆様には、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、正常にご応募いただける状態です。

また、本件に伴い応募期間を延長いたしました。

なお、登録時に『応募完了』のメッセージが出ていた場合においても、正常に登録がなされていない可能性がございます。
つきましては、障害発生対象期間中にご応募いただきましたお客様、
並びにシステムエラーでご応募いただけなかったお客様におかれましては、
誠に恐縮ではございますが、改めて下記応募フォームにてご応募いただきますようお願い申し上げます。

下記期間以外にご応募いただいた方は正常に応募が完了しております。
【障害発生期間】2025年10月26日（日）0時頃　から　11月13日（木）12時
【障害の内容】クリエイター応援キャンペーンに応募が出来なかった
【延長後の応募締切】2025年12月14日（日）23時59分
【応募フォーム】 https://www.dospara.co.jp/oth_mdh_form.html?id=kA402UUcwA
ご不便をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後ともGALLERIAをよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【購入前のご相談・お問い合わせ先】購入前相談窓口
TEL：03-4332-9656
電話受付　10:00～19:00
【パソコンのサポートに関するお問い合わせ先】サードウェーブサポートセンター
TEL：03-4332-9193　（ナビダイヤル：0570-028-119）
電話受付　24時間　365日対応
【パーツ・周辺機器のサポートに関するお問い合わせ先】ドスパラ　商品コンタクトセンター
TEL：03-4332-9194　（ナビダイヤル：0570-028-120）
電話受付　10:00～19:00
【報道関係者様お問い合わせ先】広報室
TEL：03-5294-2043
Mail：dospara-koho@twave.co.jp

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