【重要なお知らせ】令和6年台風第10号災害に関する支援について

2024.9.4（水）

【重要なお知らせ】令和6年台風第10号災害に関する支援について

お客様各位

この度の令和6年台風第10号により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い被災地の復旧・復興を祈念いたします。

株式会社サードウェーブ(取締役社長：井田晶也　本社：東京都千代田区)は、この度の台風により被災されたお客様のご使用パソコンに対し、以下の支援を実施いたします。

【実施要項】

■修理サービスの一部料金無料化

●下記2点を満たすお客様が対象です。
① 令和6年台風第10号にかかる災害救助法適用地域（下記ページを参照ください）にお住まいの個人のお客様
https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
②修理品が過去に購入いただいた当社製パソコン（GALLERIA、raytrek、Diginnos、サードウェーブ）

◇実施内容
・修理診断料：無料(診断後のキャンセルも可能)
・技術料：無料
・修理部材：有料
・往復の送料：無料
※破損が著しい物や部品が欠損している物につきましては、修理できない場合がございます。
※引取対応につきましては、被災地の状況により運送会社が集荷できない場合がございます。
※データ復旧につきましては、検証作業費用が無料となり復旧作業工賃および部材の費用は別途発生いたします。

【受付期間】 2024年 9月 4日(水)～同 9月 30日(月)
※引取修理サービスならびに下記10店舗にて店頭修理サービスを実施いたします

【サービス実施店舗　及び　お客様からのお問い合わせ先】　

サードウェーブサポートセンター
電話：0120-028-124　※受付時間　24時間365日　
メール：support@dospara.co.jp　

※以下の店舗の受付は営業時間内
ドスパラ川崎店　電話:044-221-7881
ドスパラ横浜駅前店　電話:045-410-0506
ドスパラ座間相武台店　電話:046-408-6193
ドスパラフレスポ小田原シティーモール店　電話:0465-87-2824
ドスパラ静岡東瀬名店　電話:054-663-3915
ドスパラ富士青葉店　電話:054-566-2511
ドスパラ浜松店　電話:053-412-5910
ドスパラ名古屋・大須店　電話:052-243-0391
ドスパラ宮崎恒久店　電話:0985-66-6356
ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店　電話:099-213-8608

尚、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、措置を拡大いたします。

当件に関するメディア関連のお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【お問い合わせ先】: 株式会社サードウェーブ　広報担当　dospara-koho@twave.co.jp