【重要なお知らせ】弊社販売デスクトップPCに搭載のインテルCPUのBIOSアップデートに関するお願い

2024.8.14（水）

【重要なお知らせ】弊社販売デスクトップPCに搭載のインテルCPUのBIOSアップデートに関するお願い

お客様各位

平素よりドスパラをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

弊社デスクトップ製品構成に使用した
インテル製13・14世代CPUの一部 (13700～13900K、14700～14900K等）の不安定動作に関し、
現在社内で対応を検討しております。

一点、お客様にお願いがございます。

弊社よりご購入いただいたデスクトップPCにおきましては弊社独自のカスタムBIOSを適用しておりますため、
マザーボードメーカーの公式HPにて公開されております標準的なBIOSを用いての更新は、
動作不安定を引き起こす可能性がございます。　

つきましては、弊社からの案内があるまでは、
メーカー公開のBIOSを用いての更新の実施はお控えいただきますようお願いいたします。
なお、8月末までを目途として、次の案内を差し上げる予定でございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

当件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【お問い合わせ先】: 受付時間：24時間
メール　support@dospara.co.jp